Kirschen Coltelli da intaglio

Coltelli da intaglio affilati pronti per l'uso, in acciaio inox, manico in legno di faggio. Leggi tutto
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Kirschen Coltelli da intaglio, lunghezza 13 cm
Codice articolo 55484
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€ 10,15

Kirschen Coltelli da intaglio, lunghezza 13,5 cm
Codice articolo 55481
Disponibile
 
€ 11,55

Kirschen Coltelli da intaglio, lunghezza 14,5 cm
Codice articolo 55480
Disponibile
 
€ 11,25

Kirschen Coltelli da intaglio, lunghezza 19 cm
Codice articolo 55486
Disponibile
 
€ 13,15

Coltelli da intaglio affilati pronti per l'uso, in acciaio inox, manico in legno di faggio.

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Il coltello è ben fatto, peccato che sia arrivato senza affilatura. Ho fatto presente l'accaduto ma la risposta, dovo essersi dichiarati disponibili, è stata di rivolgermi ad un arrotino! credo che una ditta seria debba trovare altre soluzioni.
Risposta di Mondo Artista:

La ringraziamo per il gentile feedback e comprendiamo il suo disagio. 

Avremmo volentieri provveduto alla sostituzione o al rimborso se ci avesse contattato prima di provare ad affilare da solo la lama, danneggiandola visibilmente.  Siamo davvero desolati e rinnoviamo la nostra massima disponibilità a venire incontro al cliente, ma ci raccomandiamo di non manomettere/modificare/ecc i prodotti prima di averci contattati, nel caso in cui si riscontrasse una difformità o un difetto.

Non potendo più provvedere alla sostituzione del prodotto, e avendoci richiesto un consiglio per poter salvare il prodotto, le abbiamo consigliato di rivolgersi a un arrotino professionista al fine di provare a sistemare la lama rovinata dal suo tentativo di affilatura.

Ci scusiamo sentitamente per il disagio.